Dans la société d’aujourd’hui, nos téléphones portables sont essentiels à notre vie quotidienne. Ils nous permettent de rester en contact avec nos proches, de faire notre travail et de nous divertir. Compte tenu de leur importance, il n’est pas étonnant que de plus en plus de personnes choisissent d’assurer leur téléphone portable. Mais que couvre exactement l’assurance des téléphones portables, et le jeu en vaut-il la chandelle ? Voyons cela de plus près.
L’importance d’assurer son téléphone portable
L’assurance pour téléphone portable couvre généralement les dommages, le vol et la perte. Cela signifie que si votre téléphone est cassé, volé ou simplement perdu, vous n’aurez pas à payer de votre poche le coût total de son remplacement. Selon l’assureur et le plan que vous choisissez, vous pouvez également être couvert pour des choses comme les dégâts des eaux suite à la fuite de votre évier de cuisine, la protection de l’écran et l’extension de garantie
Bien entendu, l’assurance a toujours un coût. Les contrats d’assurance mobile pour les téléphones portables peuvent varier considérablement, mais elles commencent généralement à environ 3 € par mois pour les solutions les moins chères. Les franchises varient également beaucoup, mais elles se situent généralement entre 50 et 200 €. Cela peut sembler beaucoup d’argent au départ, mais quand vous considérez le fait qu’un nouveau téléphone peut facilement coûter 1 000 € ou plus, l’assurance pour téléphone portable commence à ressembler à une bonne affaire en cas de gros pépins avec votre portable.
Que couvre généralement une bonne assurance mobile ?
En fonction des options et des polices proposées, la couverture pour votre mobile peut considérablement varier. Une couverture standard prendra en charge les dommages comme l’écran cassé, la perte du mobile ou encore le vol à la tire.
La plupart des polices comportent une franchise qui doit être payée avant que la compagnie d’assurance ne vous rembourse. Par exemple, si votre franchise est de 200 € et que votre téléphone est volé et coûte 800 € à remplacer, vous paierez la franchise de 200 € et la compagnie d’assurance couvrira les 600 € restants
Il est important de lire les petits caractères de votre police pour savoir ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas. Par exemple, certaines polices ne couvrent pas les dégâts des eaux ou le vol si votre téléphone n’était pas dans une voiture verrouillée ou dans un endroit sécurisé.
Une police d’assurance pour téléphone portable peut vous donner la tranquillité d’esprit en sachant que votre investissement est protégé. La plupart des polices couvrent les dommages, le vol et la perte, mais il est important de lire les petits caractères pour connaître les exclusions qui s’appliquent. Et n’oubliez pas que la plupart des polices comportent une franchise qui doit être payée avant que la compagnie d’assurance ne vous rembourse.
Quel document conserver pour faire fonctionner l’assurance mobile ?
Vous trouverez ci-dessous les documents dont vous aurez besoin pour que votre demande d’indemnisation soit traitée rapidement et sans problème.
La preuve d’achat (souvent une facture)
La première chose dont vous aurez besoin est la preuve d’achat de votre téléphone portable. Il s’agit généralement d’un reçu ou d’une facture. Si vous n’avez ni l’un ni l’autre, la plupart des compagnies de téléphonie mobile seront en mesure de vous fournir des documents indiquant quand et où vous avez acheté votre téléphone. Si vous avez acheté votre téléphone d’occasion ou auprès d’un particulier, vous aurez peut-être plus de difficultés à prouver quand et où vous l’avez acheté ; il est donc toujours préférable d’acheter des téléphones auprès de revendeurs réputés.
Pour l’achat d’occasion, parfois la preuve de paiement avec le relevé de banque peut prouver votre bonne fois, pensez-y.
La preuve de la couverture d’assurance (contrat daté et signé)
Bien entendu, vous devrez également prouver que votre téléphone portable est effectivement couvert par une assurance. La façon la plus simple de le faire est de trouver le document de votre police d’assurance et de chercher la section qui couvre les appareils mobiles. Si vous ne trouvez pas votre police, la plupart des compagnies d’assurance ont des représentants du service clientèle qui peuvent vous aider à déterminer si votre téléphone est couvert ou non
La description détaillée des dommages
Une fois que vous avez établi que votre téléphone portable est effectivement couvert par votre police d’assurance, l’étape suivante consiste à déposer une demande d’indemnisation auprès de votre compagnie d’assurance. Pour ce faire, elle vous demandera une description détaillée des dommages subis par votre téléphone.
Soyez aussi précis que possible, en incluant des informations telles que le type de dommage (par exemple, un écran fissuré, un dégât des eaux), la gravité du dommage (par exemple, mineur, majeur) et la partie du téléphone endommagée (par exemple, l’écran avant, le boîtier arrière). Plus vous pouvez fournir d’informations, mieux c’est.
Si vous avez des photos des dommages, joignez-les à votre formulaire de réclamation, c’est toujours un bon point de départ. Et s’il s’agit d’un vol, il faudra fournir une copie de la main-courante déposée auprès du commissariat.
Même si traiter avec les compagnies d’assurance mobiles peut sembler être pénible, si vous avez un problème avec votre téléphone portable, c’est quelque chose que vous devrez faire à un moment donné. Lorsque vous déposez une demande d’indemnisation, assurez-vous d’avoir tous les documents nécessaires à portée de main afin que le processus se déroule le mieux possible. Avec un peu de préparation, le traitement de votre demande d’indemnisation pour votre téléphone portable ne doit pas être un casse-tête.
Il y a beaucoup d’éléments à prendre en compte pour décider d’assurer ou non son téléphone portable. En fin de compte, la décision dépend de vos préférences personnelles et de votre budget. Cependant, il est important de se rappeler que le remplacement d’un téléphone perdu ou volé peut être très coûteux. Si vous craignez de perdre votre téléphone ou de le voir endommagé au point d’être irréparable, une assurance pour téléphone portable peut valoir la peine d’être souscrite.